Mismimi.com'dan yapacağınız alışverişlerde, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade veya değişim yapabilirsiniz. İade ve değişim işlemlerinin kabul edilmesi için ürünlerin aşağıdaki şartlara uygun olması gerekmektedir:

• Ürünlerin giyilmemiş, deforme olmamış, etiketlerinin kopmamış ve kullanılabilirlik özelliklerini kaybetmemiş olması gereklidir.
• İndirimli ürünler en düşük fiyatlarla satıldığı için iade yapılamaz, sadece değişim mümkündür.
• Anlaşmalı kargo firmamız Yurtiçi Kargo'dur. İade ve değişim işlemlerinde kargo masrafları müşterilerimize aittir. Karşı ödemeli göndermek için iade kodumuz  kullanılarak Yurtiçi Kargo ile gönderim yapılmalıdır.
• Ürünlerimiz kalite kontrolden geçmektedir. Nadir de olsa yanlış veya defolu ürün gönderimleri için 0533 771 22 22 WhatsApp hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilir ve ürünün görselini paylaşarak destek alabilirsiniz.
• Değişim talebinde bulunmak isterseniz, 0533 771 22 22 WhatsApp hattımızdan bize ulaşarak gerekli desteği alabilirsiniz.

Siparişleriniz için teşekkür eder, keyifli alışverişler dileriz.